CGU

En vigueur au 10/04/2024

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Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique «CGU».

Article 1 - Les mentions légales

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Article 2 - Accès au site

Le site https://toutou-pour-lui.com  permet à l’Utilisateur un accès gratuit aux services suivants :

Le site internet propose les services suivants :

Formule S&O (Suivi & Optimisation) : Cette formule, accessible à partir de 50 € par séance, comprend un bilan comportemental gratuit de 45 minutes qui permet d’évaluer les besoins spécifiques de votre chien. Elle propose des séances de coaching personnalisées en éducation et comportementalisme canin, réalisées par visioconférence ou téléphone. Après chaque séance, un plan d’action écrit et personnalisé est fourni, ciblant les problématiques spécifiques de l’animal. Les clients bénéficient également d’un accès direct aux experts via WhatsApp et téléphone en cas d’urgence, ainsi que de ressources exclusives pour l’éducation de leur chien.

Formule Standard : Cette formule gratuite permet aux utilisateurs de poser leurs questions par e-mail ou sur notre groupe Facebook et d’obtenir des réponses personnalisées, soit en podcast, soit par écrit tous les mardis. Elle offre un espace sécurisé et bienveillant pour les échanges, permettant un accès libre à tous les conseils des professionnels canins. De plus, les experts sont disponibles sur le groupe pour optimiser la résolution des problèmes rencontrés.

Formule Learning : Cette offre gratuite donne accès à une plateforme en ligne disponible 24/7 pour un apprentissage autonome avec une variété de contenus tels que des articles, vidéos, livres électroniques et formations. Elle est spécialement adaptée aux adoptants débutants et propose une méthode éducative positive adaptée aussi bien aux chiots qu’aux chiens adultes, qu’ils proviennent d’élevage ou de refuge. Cette plateforme est une ressource complète pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances en éducation canine à leur propre rythme.

Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

Article 3 - Collecte des données

Le site assure à l’utilisateur une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. L’Utilisateur exerce ce droit par mail à l’adresse email contact@toutou-pour-lui.com

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Article 8 - Droit applicable et juridiction compétente

La législation française s’applique au présent contrat. En cas d’absence de résolution amiable d’un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.

Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées inscrites à l’ARTICLE 1.